Обычно в данном случае работает встроенное решение Windows: следует кликнуть на иконку Безопасного Извлечения Устройства на области уведомлений (также называемой областью уведомления панели задачи или системным треем) и выбрать устройство. Когда выплывет сообщение «Можно безопасно извлечь устройство» — его можно извлекать.

Но иногда это решение работает не так гладко, и вместо этого Windows отвечает «Ваше устройство в данный момент используется». Но не дает информации о том, какая система или программа использует устройство. А без этой информации сложно подобрать решение проблемы. Конечно, можно попытаться догадаться. Закрыть все окошки Windows Explorer, наряду с другими программами, которые могут использовать файл с устройства. После чего снова попробовать кликнуть на безопасное извлечение устройства.

Если это не сработает — есть вариант просто выключить компьютер, не перевести в спящий режим, а именно выключить полностью. Это всегда помогает, но занимает время и прерывает работу.

На обсуждении форума, Flashorn предложили усовершенствованный вариант: выйти из системы, войти в систему и попытаться снова. Это займет меньше времени, чем полное выключение и перезагрузка и, возможно, остановит процесс, который препятствует решению проблемы. Но опять же, это займет какое-то время.

Вот почему предпочтение отдается программе Unlocker. Нацеленная на освобождение файлов, которые Windows не позволяет удалить, она также может помочь освободить внешние носители. Unlocker бесплатен, если только потребитель не желает пожертвовать 5 долларов.

Следует загрузить и установить программу. Затем, после сообщения Windows о том, что устройство используется в данный момент, необходимо щелкнуть правой кнопкой на накопитель и выбрать Unlocker. И программа подскажет, какие процессы препятствуют безопасному извлечению. Она также предложит возможные решения. Она может приостановить процесс, но это может вызвать неполадки с Windows. Программа также может попытаться разблокировать файлы из одного или нескольких процессов без их прекращения.

Но самое удобное решение кроется не в меню Unlocker. Когда пользователь осведомлен, какой процесс служит причиной проблемы, он может распознать, какую программу закрыть — обычно они называется одинаково с процессом. Поэтому стоит всего лишь закрыть программу вручную, сохранив все необходимые файлы, а затем снова использовать иконку безопасного извлечения.